Cek Tiket & OTP - HaloTiket

Menu Utama

Bantuan

Customer Service 👋

Online 24/7 • Siap Membantu

Punya pertanyaan seputar pemesanan tiket, kendala pembayaran, atau verifikasi OTP? Tim Customer Service kami siap melayani Anda.

Chat WhatsApp CS

Topik Bantuan Cepat:

Kendala penerimaan kode OTP via Email
Status verifikasi pembayaran E-Wallet / QRIS

📋 Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Pemesanan Tiket

Pembelian tiket dilakukan secara online melalui platform resmi HaloTiket. Pembeli wajib mengisi data diri dengan valid dan sesuai identitas asli (KTP/SIM/Paspor).

2. Verifikasi Kode OTP & Transaksi

Demi keamanan transaksi, sistem HaloTiket menggunakan metode verifikasi OTP (One-Time Password) 6-digit yang dikirimkan ke email terdaftar. Jangan pernah memberikan kode OTP kepada pihak manapun.

3. Pembatalan & Pengembalian Dana (Refund)

Tiket yang sudah dibeli dan terkonfirmasi tidak dapat ditukar atau dikembalikan (non-refundable), kecuali dalam kondisi event dibatalkan secara resmi oleh Penyelenggara Event.

4. Penukaran E-Tiket & Hak Masuk

E-tiket resmi akan diterbitkan setelah pembayaran terkonfirmasi. Pembeli wajib menukarkan e-tiket/QR code sesuai jadwal dan lokasi penukaran yang ditentukan oleh pihak penyelenggara.

🔒 Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Pengumpulan Data Pribadi

HaloTiket mengumpulkan informasi pribadi seperti Nama Lengkap, Alamat Email, Nomor WhatsApp/Telepon, serta riwayat pemesanan untuk proses pemesanan dan penerbitan tiket resmi.

2. Penggunaan Informasi

Data pribadi Anda hanya digunakan untuk verifikasi akun, pengiriman kode OTP, penerbitan e-tiket, serta layanan purna jual Customer Service. Kami tidak pernah memperjualbelikan data Anda kepada pihak ketiga.

3. Keamanan Data

Seluruh transaksi data di enkripsi menggunakan standar keamanan terbaru untuk mencegah akses tidak sah, pembocoran, atau perubahan data pengguna.

Cari & Akses E-Ticket

Cek Inbox Email Anda